サポート
日本語・英語・イタリア語・スペイン語で、1営業日以内に返信します。
よくあるご質問
兄弟を招待するには?
家族グループ画面で「招待」をタップし、6文字のコードをメッセージで送ります。相手はアプリで「コードで参加」を選び、あなたが端末から承認すれば完了。
スマホをなくしたら?
新しい端末でApple IDでログインすればEUサーバーから復元されます。パスワードは保管していません。
兄弟が同時に同じお薬を編集したら?
後勝ちで保存され、誰がいつ編集したかが履歴に残ります。
母の医療情報は本当に安全?
サーバーはGDPR下のフランクフルト。認証はApple。家族グループ外には一切共有しません。
解約方法は?
iOS設定 → Apple ID → サブスクリプション → CareFam → 解約。期間終了までは利用可能です。
医師の代わりになりますか?
なりません。記録と共有を助けますが、医療判断は必ず医師に確認してください。